SWELLで急に投稿・編集画面が真っ白になった時の対処法【初心者向け】

こんにちは、リベルテです。

早速ですが、今回はタイトルにもある通り

SWELLで急に投稿・編集画面が真っ白になった時の対処法を

下記４パターンで解説していきます。

じつはわたしのブログもこのようなバグに遭遇しました。（最近）

原因は、「XML Sitemap Generator for Google」というプラグインにあったのですが

下記は、その時におこなった対処法になります。

対処方法を４パターンで解説する

対処方法は、次の4つです。

ひとつずつ解説していきます。

①WordPressを最新版にする

まずは、お使いのWordPressのバージョンを最新版にしていきましょう。

WordPressのバージョンを最新版にする理由は、主に下記です。

WordPressが古いバージョンだと、お使いのプラグインやテーマに影響が生じ

バグが発生する可能性があります。

WordPressの更新手順はこちらから。（リンク先はSWELL公式ページです）

下記、画像は当サイトの最新版表示です。

※最新版にするにあたっての注意点は、上記SWELL公式ページで事前に確認しておきましょう。

②プラグインを全て無効化にする

①WordPressを最新版にしても症状が変わらない方は

インストールしているプラグインを一度全て無効化してみましょう。

プラグインを無効化する理由は、主に下記です。

プラグインを無効化する手順は下記。

・ダッシュボード欄の①「プラグイン」→②「インストール済みプラグイン」をクリック。

・ ③「一括操作」をクリック。

・④「無効化」を選択して、⑤「適用」をクリック。

すると、全てのプラグインが無効化できるので、一旦ここでバグの変化を確認しましょう。

対応手順が下記。

【参考1】SWELLテーマには不具合の原因となる非推奨プラグインが存在します。

　　　　詳しくはこちらから。（リンク先はSWELL公式ページです）

【参考2】体験談　→ ただいま記事執筆中。

③キャッシュをクリアする

キャッシュ（一時保存）とは、一度つくったページデータを一時的に保存する仕組みです。

簡単にいうと、この機能のおかげでWordPressのサイト表示速度がはやくなります。

また、古いキャッシュが溜まりすぎると、最新の情報が更新されずカスタマイズした内容などが

きちんと表示されないといった「表示上の問題」が発生します。

というわけで、キャッシュクリアの手順を解説します。

・ダッシュボード欄の①「SWELL設定」→②「リセット」をクリック。

・③「キャッシュのクリア」をクリック。

以上が、キャッシュのクリア手順になります。

【参考】SWELL公式ページにキャッシュ機能についての解説記事がありました。

詳しくはこちらから。

④WAFを無効化する

WAFとは、Web Application Firewall の略で

サーバー（エックスサーバー、ロリポップ、ConoHa WINGなど）のセキュリティ対策の１種です。

サーバーのWAF設定を一時的にOFFにする方法を試すことが多いのは

Googleアドセンスを申請するときにでるエラーメッセージに対するものです。

しかし、ロリポップなどのサーバーを使用していると、WAFの影響で一部の設定が更新されない

ことがあるようなので、切り分けの方法としてご紹介します。

【エックスサーバーの場合】

・エックスサーバーのサーバーパネルにログインしましょう。

　サーバー管理→①「セキュリティ」→②「WAF設定」をクリック。

・③をOFFに。続いて④「確認事項」に進みましょう。

画面が切り替わって設定が完了します。たったこれだけです。

上記、作業でバグが解決したか確認したら、WAF設定は元の通りONにしておきましょう。

・ロリポップのWAF設定の手順はこちらの記事がおすすめです。

まとめ

この記事では、SWELLで急に投稿・編集画面が真っ白になった時の

対処法を４パターンでご紹介しました。

下記、繰り返しになりますがその４パターンです。

上記の対処方法がお役に立てば幸いです。